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七年零七天

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第二百八十章 拜访高端旅行社

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来到巴黎的第十六天,李阳跟随阿德里安一起飞往了扭腰客,去拜访那里的几家高端旅行社,这是阿德里安每年的例行公事。

为了能够获得更多的高端客源,更好的了解市场需求,阿德里安必须与那些高端旅行社们建立非常密切的关系。

一方面他们手里掌握着大量的高端客户,另一方面他们更了解市场,了解那些高端人群的喜好和需求。

所以阿德里安每年都会抽出一些时间,登门拜访,除了谈合作外,也是向他们了解行情和需求。

而乔治五世酒店目前将近百分之五十的客户都来源于米国,所以这里的几家高端旅行社是他着重要摆放的。

李阳对此也颇感兴趣,与旅行社合作的模式他也很清楚,他们集团甚至还专门成立了高端旅行俱乐部,就是为了运作高端客户,吸纳客源,了解需求。

但说实话,国内的高端旅行社非常少,也并不成熟,至少与发达国家的一些高端旅行社无法媲美,所以此行对于李阳来说,也是一趟学习之旅。

他们首先要拜访的是一家名为费希尔的旅行社,这是一家由父女搭档经营的旅行社,专门为超级富豪定制私人豪华旅行产品。

“您应该也知道,对于很多富豪们,旅行目的地有时候已经不那么重要了,世界上大部分国家和他们基本都去过。

所以对于他们来说,旅行内容和体验就变得尤为重要了。”飞机上,阿德里安给李阳介绍起那些高端旅行社的一些运作模式。

“同样的旅行目的地,如果能够让他们体验到以往完全不同的感觉,那么就是成功的。

所以这些高端旅行社的作用,就是为这些超级富豪们,打造与众不同的旅行体验,有时候也会是为了某个主题,某个目的,为富豪们定制专属的非凡体验。

比如有一位富豪的太太,她为了让自己的丈夫喜欢上钓鱼,费希尔旅行社为他们定制了一次特别的旅行,他们带富豪去非洲某个岛屿旅行,然后在其中设置好的垂钓点那里,雇佣了专业的潜水员,在水下将鱼挂到富豪的鱼钩上,来让他获得成就感和愉悦感。”

听到阿德里安的话,李阳表面淡然,心中却不停的点着头,刚刚那些话再次点醒了李阳。

说实话,华夏这些年的经济虽然飞速发展,但旅游市场的运作和发展与发达国家差距还是非常大的。

目前华夏的很多高端旅行社和俱乐部,依旧将旅行产品的重点放在那些旅行目的地的开发上,绞尽脑汁的寻找一些特别的和新的旅行目的地。

这主要原因还是华夏经济发展才几十年,那些崛起的富豪在旅行上的口味还没有变得那么刁钻,依靠旅行目的地的组合就可以满足他们的需求。

但这种产品已经渐渐出现了疲态,出现了瓶颈,李阳集团的高端私人俱乐部的运作中就感受到了这一点。

那么如何进行突破,自然是将旅行的目的地弱化,而是注重不同的旅行体验,因人而异的旅行内容设计,绝对可以打动更多的高端客户。

阿德里安又给李阳讲了很多关于这些高端旅行社的产品,他这些年与这些旅行社关系很密切,经常一起交流,所以对于这些高端旅行社的运作模式和产品也都很熟悉。

“像是费希尔旅行社的信息,在网络上是找不到的,想要联系上他们,就必须花十万美元入会费,加入他们的俱乐部,才能拿到他们的电话号码。然后每年还要缴纳两万五千美元的年费。”

李阳点了点,这一点未来自己倒是也可以学习学习,回去运营个真正高端的私人旅行俱乐部,也设置会费模式。

毕竟真正高端消费群体,他们完全有能力承担那十万美元的会费。

而会费的设置其实本身就是一个很好的筛选机制,帮运营者很好的过滤掉那些并不是很精准的顾客,以免在不必要的人身上浪费过多的精力,而更好的服务那些真正精准的客户群体。

而且真正的富豪们是更愿意缴纳这个会费的,毕竟会费的门槛机制,是对于身份地位和消费能力的象征,毕竟到了他们那个级别,钱就是一串数字,而那些能够增加他们自身荣誉感的所有消费,对于他们来说都是值得的。

“当然,加入俱乐部还只是第一步,我们作为酒店方,想要与这些高端旅行社建立合作,还要付出更多的成本!”阿德里安说道。

“目前我们酒店每年要拿出近百万美元的开销,以保证我们与他们之间的密切关系,当然,他们带给我们的营收是远远大于我们所付出的成本的!”

“嗯,是啊,这很正常,这完全属于正常的运营成本,毕竟如果是我们自己,想要开发出那些高端客户,可能需要付出的成本更高!”李阳笑着说道。

合作共赢是亘古不变的道理,无论在哪个时代都是适用的。

李阳很愿意跟阿德里安聊天,因为可以从他身上学到很多,阿德里安是个喜欢分享,也不吝分享的人,在酒店的员工口中,他是个很友善的人,他大多数时候都与大家打成一片,关心每个人,也愿意帮助每一个需要帮助的员工。

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