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第七百章 上班这些天

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汤阳的老婆,冉月,一个貌美如花的大美女。

这汤阳上班了,大手笔的给汤阳买名牌的衣服,说是现在是领导了,要个领导的样子。

这汤阳上班,冉月当然是支持的。

冉月也承认汤阳做旅游是一把好手,当然冉月自己也是好手,她相信汤阳会做的更好的。

汤汤的话,这爸爸上班了,那就上班吧,也就那样,唯一让汤汤感觉到的是妈妈对爸爸的态度好了不少。

取笑妈妈真现实。

哈哈。

汤强和沈芬芳知道汤阳上班了,也是很高兴的。

汤阳这一年多去哥哥家也多。

反正汤阳自从写了小说,有的事情也实话实说,就是这个沈芬芳有的时候好像有点不太相信,这汤强的话反正觉得弟弟上班了,真的是感到高兴。

汤妈妈知道小儿子又回到原来的单位上班,还是请回去的,这个电话里也是开心的。

汤阳自己,嗯汤阳自己觉得现在重新做旅游好像比以前更难了。

倒不是汤阳业务都忘记了,汤阳不会做业务了。

汤阳发现部门的员工收入都不是很高。

一般的员工收入普通偏低,这几年公司的工资是涨了一点。

以前是1000多,现在最低也是2600元,汤阳的这3500元是跳了好几级。

汤阳知道,换成3年前,整个公司的老总工资也没有这么多好像。

汤阳部门现在两个业务员,算是下面的兵。

这两个业务员其实也不小了。

花春香其实比汤阳小了没几岁。

最早的时候做领队,后来做业务,也做了10多年了。

还有一个杜自强,据说能力不弱,客人很多。

第一个周末,张玉琴临时想到杜自强手上有两个投诉没有解决,让汤阳上班去处理。

周自强业务太忙,处理这种问题的能力欠缺,张玉琴就让汤阳去管了。

这个杜自强,汤阳想既然让自己弄,汤阳当然不等到周一了,立马处理了,问明了原委。

汤阳觉得第一个事情是旅行社的事情,作为业务员就是协助处理,毕竟是自己的业务。

客人去香港澳门,因为行程的特殊性,客人需要进两次澳门,然后澳门的海关不让客人进,浪费了客人半天时间,旅行社额外付了钱安排妥当,客人要求赔偿损失1000元每人。

这里的态度是最多赔200元每人和100元的餐费。

然后就僵持了,没有进展。

还有一个事情是有10个客人去巴厘岛,本来税金600元每人要现收的,周自强也忘记了有没有和操作讲过,反正领队不知道。

一个月以后才发现这个6000元没有收回来,向客人再收,客人不肯了。

这第一个事情汤阳觉得业务员杜自强是没有责任,当然能帮公司减少损失那是最好的。

其实汤阳深入了解以后,才知道地接社类似的事情是出过的,是下面的旅行社赔了200元每人。

汤阳的想法是地接社全责,明明发生过这样事情,还不提醒组团社,真的是不应该。

好吧到了周一,汤阳先处理港澳的投诉,和下面的旅行社沟通。

最后客人只要求增加了400元的赔偿。

这里原来答应是赔300元每人一共赔3300元,然后餐费是1100元,实际那天客人吃了1500元。

对于这个方案汤阳直接拍板了,同意。

让汤阳郁闷的是张玉琴居然不同意,不愿意出损失,还不如让客人去投诉。

操作的计调还不愿意出100元的餐费,认为那时候赔偿的时候退餐费,当时客人不要,现在就没的要了。

好吧,这汤阳三言两语就这样定了,其实代理社也不错,贴了客人300元每人。

哪能让客人去投诉,客人才懒得投诉,这种事情当然是大事化小小事化了的。

6000元少收钱的事情,照杜自强的说法,这是他的责任他也认,按照公司规定,咋赔就咋赔,全赔他也认。

真的是土豪呀,6000元,让汤阳出个60元也不愿意,他居然愿意赔6000元,难道杜自强收入很高,6000元小意思?

后来的汤阳有问过杜自强,30多岁的杜自强去年买了房,有了女朋友,对方工作不错,比杜自强高,然后她的女朋友月入没有过万,所以杜自强的收入好像也不高。

这样的事情,现在杜自强也算汤阳手下的兵,汤阳能做的是6000元最好公司承担,然后6000元也想方设法的去收回来。

这个处理决定张玉琴倒也是认可的。

这个杜自强也算是张玉琴一手培养起来的销售,能力强,就是思想有点固执。

汤阳也是纳闷,30多岁也不是小孩子了,不过有些理念真的是转不过弯来。

汤阳觉得业务员必须主动出击,和客户联系,多交流,杜自强觉得客户会主动联系自己的,自己忙的要死,还主动联系客户干啥,汤阳是不满意的。

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