度假村从客栈开始

七年零七天

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第二十二章 大象不会是要来我这吧

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客栈里。

不知道是因为下午睡了一觉,还是看到那不断暴涨的播放量和互动数,太兴奋了。

已经凌晨一点了,李晓还一点都不困。

看着新视频的数据,李晓感觉自己这条视频很有希望再次冲上热门。

而且这一次,大家的留言和弹幕,也是看的李晓快要笑不活了。

真是越看越上头,越看越精神啊。

不得不说,网友各个都是段子手。

“不能再看了,再看估计今晚彻底睡不着了!”

李晓揉了揉有些笑僵的脸颊,然后挑选了一些有趣的留言,进行了回复,便退出了消息界面,

他回到主页面时,同样也看到了大象一家三口北迁的最新视频。

于是也点进去看了看。

“已经进入川省了,开始向着东面移动?”

看到这个消息,李晓心脏忽然狠狠的跳动了一下,脑海里也闪过一个大胆的猜测。

他立刻退出B站,进入地图APP里,在里面看了看自己客栈的位置。

正好位于川省的东南角,大象如果一直向着东面走,还真有可能来到高山村。

“我去,不会这大象一家三口也是被我吸引来的吧!”

李晓的心脏狠狠的跳着。

越想越觉得极有这种可能。

毕竟那象群原本已经开始返程,结果途中这大象一家三口突然脱离群体,再次踏上了北迁之旅。

如今从彩云省进入了川省后,又突然改变方向,向着东面开始移动。

这反常的举动,不得不让李晓与这几天发生在自己身上的事情,联想到一起。

当然,也不排除巧合,自己或许只是自作多情罢了。

但是……

“如果这大象一家,真的如兔狲和金丝猴一样,来我的客栈,那我的客栈怕是真的要一举成名了啊!”李晓心中幻想着。

要知道,这北迁大象在网络上的热度和关注度非常高。

除了央视和地方卫视等主流媒体不断在报导外,很多视频平台和新媒体也都在报导这件事。

单单B站里在跟进和发布相关视频的媒体账号就有好几个。

外加不少知名UP主也在蹭热度,制作相关视频。

可以说,如今大象一家,绝对是明星一样的存在。

据他所知,目前还有好几个团队,正在为此拍摄纪录片。

所以这大象一家能带来的流量和曝光量,可以说非常恐怖。

如果这大象一家,最后真的来到自己的客栈,然后就不走了。

那自己客栈绝对瞬间名动全网了。

这就跟免费请明星来打广告一样,甚至比那效果还要好。

虽然不知道最后能转化来多少客户,但肯定会给客栈带来一次巨大的机遇啊。

想到这里,李晓真是有点期待了。

尽管他知道,这件事可能也会带来很多麻烦和困扰。

但眼下他真的很希望高山村,希望自己的客栈能够出名啊。

这样客栈实现盈利就指日可待了。

“算了,还是不要给予太多的期待,万一失望,可是会很难过的!”李晓心说着。

不过躺在床上,他的脑海里还是不由自主的幻想着,如果客栈火了之后会怎样。

“我必须要加快学习和准备的进度才行,不然有一天客栈真的火了,自己却接不住,那可就麻烦了。

客人来了,自己服务的不够好,体验感不好,反倒起了反作用,毕竟口碑还是很重要的!”

李晓心中思索着。

他的客栈定价几乎可以与五星级酒店媲美了。

当然客栈房间的品质和服务,也是对标五星级酒店的。

小姨在手册里写过:客栈这种民宿,跟酒店不一样,是非标产品,是个性产品。

在服务上,讲究“正规但不正式”的服务理念。

“正规”指的是隐藏在客栈背后的运营管理和服务品质都应该是专业的、标准的。

比如说客房卫生的清理流程、洗漱用品、毛巾浴巾等这类客房物品的摆放等,都应该制定堪比五星级酒店一样的的标准,严格执行。

这样才能保证客人在客栈入住的体验品质,也可以称作为下限。

而所谓的“不正式”,指的是在服务上要更加灵活,更加人性化,提供的服务内容也要因人而异,因地制宜。

比如说客栈的管理者和服务者们如同家人一样,陪客人过生日,一起品茶畅谈,一起烹饪美食,一起喝酒,一起烧烤,一起去山里采野菜。

甚至帮客人策划一场求婚或者惊喜派对之类的。

大家相处就像朋友一样,让客人宾至如归,体验入住客栈的魅力。

而这恰恰是决定一个客栈的服务上限。

关于后者,李晓觉得自己应该没问题,但前提也是自己对于高山村,对于客栈做到了如指掌。

前者的话,管理上自己要学的地方可就太多了。

客房服务流程标准上阿果应该是受到严苛训练的。

但自己却是完全门外汉,目前连床都铺不好。

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