“路过处党委书记办公室时，书记喊我进去。一进屋就对我说，后勤处长要给我送感谢信，说机关职工对这事意见大了，我帮他解决了个老大难问题。
“我说，感谢信就不要送了，真心感谢我的话就请我吃一顿。书记说好哇，他和后勤处长说，请我的时候，他也跟着蹭一顿。
“晚饭家里的人回来了，我没去食堂吃饭。听到的消息是，晚饭时，王少美照常去食堂。没排队到窗口。食堂的人说，机关党委书记说了，不管什么人都得排队买饭。很客气的对王少美说，有意见去找领导，别难为他们这些工人。
“在这一方面，王少美到是很仗义，用她的话说，她从不难为下边的工人。于是，她乖乖的到后边排队。好容易排到后打饭，食堂的人和她要钱。她问今天怎么要钱了？食堂的人还是那套话：机关党委书记有话，不准任何人吃饭不花钱。否则他砸这些人的饭碗，别难为他们这些人。王少美没办法，和买饭的人借饭票，没人借他，只好自己拿钱去换饭票。
“回来又排了一次队，自己花钱没舍得买好菜。吃完饭越想越气。好容易找到了机关党委书记家，机关党委书记的家人说外出有些天了。第二天早饭，她去质问食堂的人，机关党委书记没在，为什么骗她？食堂的人告诉她，现在机关党委书记由组织部长兼任。一听说是我，王少美老老实实自己花钱买了早饭。
“不敢找我，又不甘心罢休，就去大闹后勤处长。原来她在食堂吃饭不花钱，就是后勤处长和食堂打的招呼。上午上班后不久，处党委书记给我打电话，让我去他办公室。走进书记办公室，后勤处长在他那儿。不是给我送感谢信，是到书记这告我的状。说我没事找事，王少美才消停几天，我惹她干什么？让我和食堂说一声，恢复从前。我和他说这不可能，如果王少美到食堂吃饭不花钱，我们全家都到食堂白吃饭。食堂不让吃，我们全家就找后勤处长闹。闹谁不会呀？肯定不用上大学。
“后勤处长一见我比王少美还难缠，就低声下气的求我帮她想个办法。我告诉他，和王少美说，李玉秀管的事别人谁也管不了。‘就说你自己也是机关的党员，也归机关党委书记管。’后勤处长一听有道理，就走了。我回自己办公室没多长时间，有人告诉我，王少美正在处党委书记办公室大闹书记。我一看，这我得管，就去书记办公室。没进书记办公室，就听王少美在里边大吵大闹。我进去后，不客气的对她说：我找书记谈工作，让她回避。她可能以为我在书记面前，不敢动她，不理我。我抓住她的后脖领，也同样连带抓住一大把头发，问她是我把扯到一楼？还是她自己走？她连忙说自己走。出了书记办公室后，她在门外等。我找书记没事，就和书记闲扯了起来。她几次把头伸进来看，见我不走她也不走。我一看总这样也不行，想了想有了。就出去对她说，她的问题书记全权委托我处理，让她跟我到我办公室。她说她才不去我办公室，怕我整死她。我说不去我办公室可以，但必须马上滚蛋，否则我把她扯到一楼去，她吓得落荒而逃。”
“这以后机关消停了很长一段时间”
“为什么？”石云问。
“别的领导也学会了，她到哪儿个领导那闹，那个领导就派人找我，请我去谈工作。”
“你成了大家的保护神了。”石云忍不住笑。
“后来王少美托人找过我，说那次她去三楼会议室是走错了门，不是故意的。说她从没闹过我，也从没损害我的个人利益。说她从不占个人的便宜。她找的是国家，是单位，关我什么事？我为什么总跟她过不去？我让捎话的人转告她，这个国家，这个单位，是我们大家的，不是哪个人的。她祸害国家、祸害单位，有我一份，也就损害了我的个人利益。和国家过不去，和单位过不去，就是和我过不去。
“那个时候，我真得是很烦她，很烦很烦。其实现在想来，她好像也没做错什么。”
“为什么这样说：”石云不解的问。
“上访解决了她那么多问题，让她得了那么多便宜，她能不上访吗？问题一方面在于我们那么多的干部，不作为、不担当。只想当官，不想担事。把事办了，损失是国家、是单位。不办，被闹的是自己，倒霉的是自己。搞不好还惹得上边不高兴。另一方面，我们追责机制纠错机制存在缺失的方面。比如，王少美的丈夫定工伤本来是错的，为什么不追查责任？办错了为什么不纠正？如果不是这最早的错误，有她以后没完没了的上访吗？还有那位乖乖的让王少美召开党委会、主持党委会的段党委书记，软弱成这个样子还能留在岗位上吗？
“而最重要的是，长官意志高于法律、制度。甚至领导的话就是法、就是制度。个人的权力过大，不受约束，缺乏监督。不少人的惯常思维是，听领导的准没错，其实未必。”
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